Dans le monde numérique d’aujourd’hui, les questionnaires en ligne deviennent de plus en plus populaires. Ils permettent à une entreprise ou à un individu de récolter des informations précieuses facilement et rapidement. Créer un questionnaire en ligne peut s’avérer particulièrement utile pour mesurer la satisfaction client, obtenir des feedbacks sur un produit ou simplement collecter des opinions diverses. Plusieurs outils sont disponibles pour faciliter cette tâche, nous avons donc sélectionné les 10 meilleurs afin de vous aider à choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins.

Typeform : l’outil innovant et interactif

Connu pour ses questionnaires au design épuré et moderne, Typeform attire l’attention grâce à son interface utilisateurs intuitive. Les questions apparaissent dynamiquement, rendant ainsi la saisie de réponses plus plaisante. Il offre également la possibilité d’intégrer des images et des vidéos dans les formulaires, créant une véritable expérience personnalisée pour les répondants.

Avantages :

– Design original et séduisant
– Interface utilisateur simple et efficace

Inconvénients :

– Plans payants dès 30€/mois

Google forms : gratuit et polyvalent

Intégré à la suite Google, Google Forms est l’un des outils gratuits les plus connus pour créer des questionnaires en ligne. Bien qu’il ne soit pas aussi innovant que certains autres outils, il est très fonctionnel et vous permet de récupérer facilement les données dans un fichier Google Sheets. En raison de sa gratuité, il est souvent choisi par les petites entreprises, les éducateurs et les particuliers.

Avantages :

– Gratuité totale
– Analyse des résultats rapide grâce à l’intégration avec Google Sheets

Inconvénients :

– Graphismes peu attrayants
– Options limitées pour personnaliser le design

Surveymonkey : mondialement connu et apprécié

Depuis plus de 20 ans, SurveyMonkey se positionne comme le leader des outils de création de questionnaires en ligne. Son interface simple d’utilisation et ses nombreuses fonctionnalités poussées en font l’un des choix préférés de milliers d’entreprises dans le monde. Leur offre gratuite, bien que limitée, reste suffisante pour les petits projets, tandis que des options payantes sont disponibles pour les besoins plus complexes.

Avantages :

– Interface très conviviale
– Offre gratuite excellente

Inconvénients :

– Plans tarifaires encore assez chers pour PME/indiependants

Surveygizmo : une solution professionnelle complète

Se distinguant notamment par la qualité et la diversité de ses modèles de questionnaire, SurveyGizmo séduit principalement les organisations en quête d’une solution puissante et personnalisable. Il est idéal pour les besoins spécifiques des entreprises, comme les études de marché, les tests utilisateurs ou encore les enquêtes de satisfaction client. Son prix abordable pour toutes les fonctionnalités proposées en fait un excellent rapport qualité-prix.

Avantages :

– Grande variété de modèles et d’options de personnalisation
– Tarifs compétitifs

Inconvénients :

– Nécessite une certaine maîtrise des questionnaires en ligne

Qualtrics : le choix des gros budgets et université

Un poids lourd du secteur, Qualtrics se spécialise dans l’analyse approfondie des données recueillies à travers ses questionnaires. Offrant une pléthore d’options avancées, cet outil est souvent utilisé par les institutions éducatives pour mener des recherches scientifiques. Il est cependant moins accessible que certains autres outils en raison de son prix nettement plus élevé.

Avantages :

– Fonctionnalités très avancées
– Idéal pour la recherche académique

Inconvénients :

– Coût élevé

Limesurvey : open-source et hautement personnalisable

Cet outil libre de droits séduit particulièrement pour son aspect évolutif et sa possibilité d’intégrer de nombreuses fonctionnalités supplémentaires. LimeSurvey met l’accent sur la personnalisation, permettant aux utilisateurs de créer des designs originaux et adaptés à leurs attentes. Avec l’hébergement sur votre propre serveur, vous bénéficiez également d’un contrôle accru sur vos données.

Avantages :

– Hautement personnalisable
– Pas de frais si hébergé sur un serveur personnel

Inconvénients :

– Peut demander plus de temps et de compétences techniques pour la mise en place

Toluna : la solution tout-en-un

Enrichir vos enquêtes de panels sélectionnés selon des critères précis est l’une des forces de Toluna. Cet outil regroupe une plateforme de création de questionnaires et une communauté d’utilisateurs qui peuvent répondre à votre sondage. Grâce à cette double compétence, il facilite non seulement la création d’enquêtes mais également leur diffusion et l’analyse des résultats.

Avantages :

– Création et gestion de panels intégrées
– Analyse avancée des données

Inconvénients :

– Coût relativement élevé

Formstack : ergonomique et riche en intégrations

Outre son intuitivité, Formstack se distingue par les nombreuses intégrations possibles avec des logiciels tiers (Salesforce, Mailchimp, Zapier …). Cette caractéristique permet aux utilisateurs de travailler facilement en synergie avec leurs autres solutions numériques, simplifiant ainsi la collecte et l’exploitation des données recueillies.

Avantages :

– Intégrations ne nécessitant pas de compétences en programmation
– Interface utilisateur intuitive

Inconvénients :

– Tarifs plus élevés

Zoho survey : une solution complète et polyvalente

Intégré à la suite Zoho, cet outil de création de questionnaires offre une plateforme facile d’utilisation avec de nombreuses fonctionnalités avancées. Outre son intégration fluide avec les autres applications Zoho (CRM, Marketing, Analytics), Zoho Survey propose également des modèles prêts à l’emploi avec des thèmes attractifs pour faciliter la création rapide d’enquêtes en ligne répondant à vos besoins.

Avantages :

– Grande variété de modèles et d’options
– Facile à utiliser et personnalisable

Inconvénients :

– Moins d’intégrations tierces que certains concurrents